مدیریت هتلداری

اصطلاح نوشو در هتلداری چیست؟

اصطلاح نوشو (No Show) در هتلداری چیست؟

به وضعیتی اطلاق می شود که میهمان اتاق در زمان رزرو به هتل مراجعه ننموده باشد.

مثلا میهمان برای ۷ فروردین ماه ۱۳۹۸ به مدت ۳ شب در هتل یک اتاق ۳ تخت رزرو کرده. حالا اگر میهمان در روز ۷ فروردین به هر دلیلی بدون اطلاع رسانی  و هماهنگی با هتل، به محل هتل مراجعه نکند، شب اول اقامت را از دست می‌دهد و هزینه شب اول سوخت می‌شود ولی رزرو دو شب بعد محفوظ بوده و می‌تواند از آن استفاده کند.

البته در نظر داشته باشید که این قانون کلی است و بعضی از هتل‌ها قوانین مختص خود را دارند که لازم است تا در این باره میهمان قبل از مراجعه، با هتل مورد نظر هماهنگی داشته باشد.

خط مقدم انتخاب و استخدام کارمند در هتل

حسین رفعتی

برای من هتل فقط یک ساختمان نیست؛ یک موجود زنده است. قلبش در لابی می‌تپد، اتاق‌هایش روح و خاطرات میهمانان را در خود جای می‌دهد، پرسنلش همچون خون در رگ‌ها جریان دارند و مدیریت، مغزی است که همه چیز را هماهنگ می‌سازد. نفس این موجود زنده، میهمانانی هستند که حضورشان به آن حیات می‌بخشد. از سال ۱۳۸۵ تاکنون، زندگی حرفه‌ای من در صنعت هتلداری، همراهی با این موجود زنده و مراقبت از تک‌تک ضربان‌های آن بوده است.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا