مدیریت فرانت آفیس
اصطلاح نوشو در هتلداری چیست؟
اصطلاح نوشو (No Show) در هتلداری چیست؟
به وضعیتی اطلاق می شود که میهمان اتاق در زمان رزرو به هتل مراجعه ننموده باشد.
مثلا میهمان برای ۷ فروردین ماه ۱۳۹۸ به مدت ۳ شب در هتل یک اتاق ۳ تخت رزرو کرده. حالا اگر میهمان در روز ۷ فروردین به هر دلیلی بدون اطلاع رسانی و هماهنگی با هتل، به محل هتل مراجعه نکند، شب اول اقامت را از دست میدهد و هزینه شب اول سوخت میشود ولی رزرو دو شب بعد محفوظ بوده و میتواند از آن استفاده کند.
البته در نظر داشته باشید که این قانون کلی است و بعضی از هتلها قوانین مختص خود را دارند که لازم است تا در این باره میهمان قبل از مراجعه، با هتل مورد نظر هماهنگی داشته باشد.